泡盛ベースの秘密とは…

電話代行のアルバイトの研修

電話代行サービスのアルバイトをしようとする研修を受けました。面接では"簡単に、簡単に肩の力を抜いて楽に"と言ったので、私もできるだろうか。考えて研修。しかし、教育は非常に厳しかった。マニュアルは350ページ。 1時間以内に熟読し、訓練を開始すると、教育は、マニュアル以外の発言を強く注意されています。自称する"です"と"です"と言っただけで、"電話代行吸っている"高周波のです。社会人経験15年の接待にも自信があったのですが、あまりにも理不尽だったので、電話代行のアルバイトは断念しました。
私は、カスタマサポートで働いていた時のこと、某IT企業のコールセンターでの電話がかかってきた。当社の製品がその企業の顧客に再販売されているようで、それが失敗したということだった。症状を聞いて、それは他の部署に電話してくれと答えた。永久保存版即日融資をお探しならそして、その別の部署に電話して症状を聞いて選択肢を送ることになった。そして、送付先を聞いて別の種類に電話しろと指示。全く初めてのコールセンターの人々すべて持っているんじゃないの、ちょっといらっと言いながらも、面白かった。
ASUSTeK Computerは、ノートPCの2011年夏モデルとなる3機種9モデルを発表した。5月28日より発売する。価格は、6色のカラーバリエーションを用意した「K53E」が69,800円より、最上位のゲーミングノートPC「G73SW」が199,800円、本体デザインをDavid Lewis氏が手がけたプレミアムノートPC「NX90SN」が209,800円。

【拡大画像や他の画像】

○15.6型ワイドのスタンダードノートPC「K53E」

2011年3月に発売された「K53E」のカラーバリエーションモデル。パッションレッド、チルブルー、セダクションピンク、アーバングリーン、パーティーゴールドの5色が追加されたほか、スペックを強化した上位モデル(本体カラーはブラウン)が加わった。

スタンダードモデルの主な仕様は、CPUがIntel Core i5-2410M(2.3GHz)、チップセットがMobile Intel HM65 Express、メモリがPC3-10600 4GB、ストレージが640GB HDD、光学ドライブがDVDスーパーマルチドライブ、グラフィックスがIntel HD Graphics 3000(CPU内蔵)。

主なインタフェースは、30万画素Webカメラ、IEEE802.11b/g/n対応無線LAN、10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-T対応有線LAN、マルチカードリーダー、USB 2.0×3、HDMI、D-Sub、ヘッドホン出力、マイク/ライン入力。

LEDバックライトの15.6型ワイド液晶ディスプレイは、解像度が1,366×768ドット。カードローン比較｜も大幅アップ！バッテリ駆動時間は約6.1時間。本体サイズはW378×D253×H33〜35mm、重量は約2.6kg、OSはWindows 7 Home Premium 64bit版。

上位モデルの主な仕様は、CPUがIntel Core i7-2630QM(2GHz)に強化された以外はスタンダードモデルと同じだが、バッテリ駆動時間が約6時間になっている。

○17.3型ワイドの最上位ゲーミングノートPC「G73SW」

PCゲーマー向けのブランド「Republic of Gamers」(R.O.D)に属する最上位のゲーミングノートPC。「NVIDIA 3D Vision キット」が付属し、3D立体視に標準で対応する。

主な仕様は、CPUがIntel Core i7-2630QM(2GHz)、チップセットがMobile Intel HM65 Express、メモリがPC3-10600 16GB、ストレージが1TB HDD(500GB×2)、光学ドライブが書き込み対応ブルーレイディスクドライブ、グラフィックスがNVIDIA GeForce GTX 460M(1.5GB)。

主なインタフェースは、200万画素Webカメラ、IEEE802.11b/g/n対応無線LAN、10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-T対応有線LAN、Bluetooth 2.1＋EDR、マルチカードリーダー、USB 3.0×1、USB 2.0×3、HDMI、D-Sub、ヘッドホン出力、マイク入力。

LEDバックライトの17.3型ワイド液晶ディスプレイは、解像度が1,920×1,080ドット、120Hz駆動に対応する。バッテリ駆動時間は約3.7時間。本体サイズはW415×D320×H18.9〜56.8mm、重量は約3.8kg、OSはWindows 7 Home Premium 64bit版。

○18.4型ワイドのプレミアムノートPC「NX90SN」

デンマークの高級オーディオメーカー「Bang & Olufsen」の製品と同品質の音響再生と認定され、同社の製品を多く手がけたDavid Lewis氏がデザインを担当。消費者金融本体には鏡面加工のアルミニウムを採用している。

主な仕様は、CPUがIntel Core i7-2630QM(2GHz)、チップセットがMobile Intel HM65 Express、メモリがPC3-10600 8GB、ストレージが1TB HDD(500GB×2)、光学ドライブがブルーレイディスクコンボドライブ、グラフィックスがNVIDIA GeForce GT 540M(2GB)。

主なインタフェースは、200万画素Webカメラ、IEEE802.11b/g/n対応無線LAN、10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-T対応有線LAN、Bluetooth 3.0＋HS、マルチカードリーダー、USB 3.0×2、USB 2.0×1、eSATA/USB 2.0兼用×1、HDMI、D-Sub、ヘッドホン出力、マイク入力。

LEDバックライトの18.4型ワイド液晶ディスプレイは、解像度が1,920×1,080ドット。バッテリ駆動時間は約5.5時間。本体サイズはW530×D283×H30〜45mm、重量は約4.4kg、OSはWindows 7 Home Premium 64bit版。

[マイコミジャーナル]


　ソニーは5月23日、のべ1億人超の個人情報が流出した不正アクセスに関連し、2011年度（2012年3月期）には現時点で140億円の費用が発生する見通しを明らかにした。

　流出による被害が発生した際に被害額を保障する保険や、セキュリティ強化、カスタマーサポート、法務調査関連、売り上げ減少に基づく利益への影響など、現時点で判明している影響を試算した。

　不正アクセスでクレジットカード番号も流出した可能性があるが、現時点ではカードの不正使用による被害は確認されていないという。

【関連記事】
ソニー、2600億円の最終赤字に　震災の影響で見通し不透明、引当金計上
誰が、なぜ？　史上最悪規模・ソニー個人情報流出事件を時系列順に整理
ソニー・ストリンガーCEO「情報流出問題への対応は遅くなかった」
ソニーのストリンガーCEO、個人情報流出を謝罪


　ソニーは5月23日、2011年3月期の連結業績予想を修正し、最終損益が2600億円の赤字になる見通しだと発表した。従来予想は700億円の黒字だった。キャッシング 申込東日本大震災の影響で国内事業の収益見通しが不透明になったため、米国会計基準に基づき評価性引当金を計上することになったため。現金支出は伴わず、営業利益やキャッシュフローに影響はないとしている。

　対象とした繰延税金資産は国内の納税グループについてのもの。同社は国税については国内100％子会社とともに連結納税しているが、ソニー本体と連結子会社は3月末時点で3年累積で赤字を計上。米国会計基準では、3年累積の赤字計上は繰延税金資産の回収可能性の評価に大きなマイナス要因となる上、震災の影響で国内事業の見通しが不透明になったため、日本の繰延税金資産について、回収可能性が下がったとして3600億円の評価性引当金を計上した。

　会見した加藤優EVPCFOは「国内納税単位の収益は元々かなり厳しいものがあったが、11年度（12年3月期）は収益が回復すると見込んでいた。だが震災で11年度のマイナス要因が大きくなり、引当金の計上を判断した」と説明。国内事業の損失は、テレビ事業の赤字のほか、会計上は技術開発費が国内のソニー本体の負担になっていること、円高などが影響しているといい、そこに震災のインパクトが加わった形だ。

　営業利益の見通しは2000億円と、従来予想から据え置いた。震災の影響は売上高で220億円。被災した資産の減損・除却などで費用約110億円が発生するが、ほぼ全額を保険でまかなえると見込む。消費者金融「予期しない費用の発生はあったが、ほかの事業で押し返し、2000億円は達成した」（加藤EVPCFO）

　2011年度は、震災の影響として売上高で4400億円程度を見込み、部品調達難やコストダウンの減速などで、営業利益を1500億円押し下げるとみている。ただ、営業利益は前期とおなじ2000億円程度を見込んでいる。

　前期決算と今期の見通しは、26日の決算発表で説明する。